Как сделать заказ? Шаги. Советы

kak_zakazat_faberlic

Итак Вы зарегистрировались в Фаберлик!

Если по какой-то причине, вы сразу попали на страницу «Как сделать заказ? Шаги»,
то вам для начала нужно пройти шаги регистрации.
Это займет 5 минут, зато регистрация позволит вам, во-первых, стать привилегированным клиентом, во-вторых, вы сразу же сможете покупать любые товары со скидкой от 20%!!!

ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ. Шаги

 

Делаем заказ — ВАРИАНТ 1.

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет на сайте www.faberlic.com. В правом верхнем углу — кнопка «Вход для консультантов» – нам сюда. Открывается окно авторизации. Вам нужно ввести свой логином (это ваш номер) и паролем. Эти данные должны были придти к вам на почту и в смс!

faberlic_zakaz_lk

ВАЖНО! Если Вы впервые входите в Личный кабинет после регистрации, то вам потребуется также ввести код верификации, это нужно будет сделать всего один раз для подтверждения правильности вашего номера мобильного телефона.

ЭТО ВАЖНО — потому что на телефон будут приходить уведомления о доставке ваших заказов на пункт выдачи продукции. Настройка уведомлений осуществляется в личном кабинете.

 

Шаг 2. Для оформления заказа наводим мышкой на красную кнопку “Оформить заказ” (находится прямо по кнопкой входа в ЛК) и из выпадающего меню выбираем способ оформления заказа.

faberlic_zakaz_lk1

 

Каталог – возможность выбора товара через онлайн каталог. Вы просматриваете каталог, сразу можете выбрать понравившийся товар и отправить его в корзину заказа.

Flash-каталог – возможность полистать электронную версию каталога и сразу отправить товар в корзину заказа. Так же флэш-каталог можно открыть по ссылке в нижнем меню кабинета или слева в вертикальной колонке иконок, четвертая сверху – флэш-каталог. В открывшемся окне выбираем «онлайн просмотр» или «скачивание каталога».

Оформить быстрый заказ — этой возможностью рекомендуется воспользоваться, если вы уже знаете артикулы товаров, это наиболее удобный и быстрый способ.

ВАЖНО! Но прежде, чем приступить к выбору товаров, необходимо определиться со способом доставки заказа.

 

Шаг 3. Поэтому нажимаем “Оформить быстрый заказ” и попадаем на страницу выбора параметров доставки.

faberlic_zakaz_lk2

 

По умолчанию предлагается «Получение на месте», рекомендую оставить как есть, так как «Адресная доставка» до дома будет значительно дороже.

Курьерскую доставку осуществляет почта EMS,  доставляют товар из Москвы, и этим способом можно воспользоваться, если в вашем населенном пункте и по близости нет Агентского Пункта Фаберлик. Об этом ниже.

В выборе параметров доставки заполняем все необходимые поля: Страну, Область, Район и Город. Если вы проживаете в небольшом городке или поселке, то может оказаться, что после заполнения поля «Район», выпадающий список в поле «Выберите город» не срабатывает. В этом случае попробуйте отменить выбор района в поле «Район», выбрав в выпадающем списке «— —».

После этого попробуйте выбрать город в поле «Город». Если вашего города в списке снова нет, значит нет и Пункта Выдачи Фаберлик.  Можно выбрать близлежащий населенный пункт, или «Доставку на адрес».

Продолжаем. Город выбрали, следующий этап – «место получения». Нажимаем на ссылку «Просмотр всех возможных мест» и в выпадающем окошке нам предлагают выбрать из списка удобный пункт выдачи продукции. Определяемся с пунктом получения и нажимаем «Выбрать».

Пример, на картинке. У вас будет по другому, с привязкой к вашему региону!

faberlic_zakaz_lk3

 

ВНИМАНИЕ!! ВАЖНОЕ!! На рисунке есть  две строчки, поясню их значение. Если вы успеете сформировать заказ до даты, указанной в строчке «Комплектация доставки до», то он придет на пункт выдачи в день, указанный в «Дате ближайшей доставке».

faberlic_zakaz_lk3.1

О приходе вас оповестят СМС-сообщением на мобильный телефон, указанный при регистрации.

После этого заказ можно будет забрать, предварительно его оплатив, об этом поговорим чуть позже.

После выбора места доставки всплывающее окно предлагает нам его сохранить. Сохраняем и в следующий раз при формировании заказа наше место будет выбрано «автоматом».

Рекомендую также сразу выписать в блокнот адрес и контактный телефон пункта выдачи. По телефону можно узнать, есть ли на пункте терминал оплаты, можно ли купить по факту каталоги, можно ли делать по телефону заказ (на всякий случай :)) и многое другое.

 

Шаг 4. Нажимаем «продолжить», открывается страница выбора товаров. Если вы уже смотрели каталог и определились с продукцией, вводим в строку «Заказ товаров» артикул или наименование товара. Если нет, то можете воспользоваться заказом через он-лайн каталог.

faberlic_zakaz_lk4

faberlic_zakaz_lk4.1

ВАЖНОЕ! Обратите внимание, на рисунке  количество товара, имеющегося в наличии на базисном складе отмечено числом в скобках (в строке, подсвеченной зеленым). Если какого то продукта на складе нет, в скобках будет ноль и заказать вы его не сможете.

faberlic_zakaz_lk4.2

 

Шаг 5. Далее выбираем из подсвеченной строки нужный нам товар, в поле «Количество» вводим необходимое количество и нажимаем «Enter». Кстати, в разделе выбора продукции все переходы к следующему этапу можно инициировать командой «Enter» на клавиатуре.

faberlic_zakaz_lk5

После того, как выбрали все необходимые товары, нажимаем «Продолжить оформление заказа».

 

Шаг 6. Страница выбора Промо-акций.

faberlic_zakaz_lk6

Рекомендую подробно изучить предлагаемые акции, там можно найти много интересного и полезного для себя.

Чтобы посмотреть все предложения в интересующей нас акции, наводим курсор мышки на строку акции и нажимаем левую кнопку мыши. В выпадающем списке выбираем то, что понравилось.

После выбора товара по акциям нажимаем “Применить промо”.

ВАЖНОЕ! Хочу обратить Ваше внимание на важный момент: в этом разделе автоматически предлагаются 5 каталогов Фаберлик по льготной цене. Если вам пять каталогов не нужны (хотя пять каталогов получаются по цене трех – один себе, остальные – друзьям :)), в графе “Количество” ставьте ноль или нажимайте на “отказаться”.

faberlic_zakaz_lk6.1

Если вам нужен один или два каталога, выбирайте их в строке “Выбор товара” на предыдущем шаге. То же касается автоматического добавления другой печатной продукции.

 

Шаг 7. После выбора товара по акциям еще раз внимательно просматриваем заказ и, если все в порядке, жмем “Продолжить оформление заказа” внизу страницы. Если что-то забыли и хотите добавить, жмите “Вернуться к выбору товаров”.

faberlic_zakaz_lk7

faberlic_zakaz_lk7.1

 

Шаг 8. На следующей странице еще раз внимательно все проверяем, утверждаем заказ и переходим к Оплате.

faberlic_zakaz_lk8

faberlic_zakaz_lk8.1

Подробнее об оплате заказа поговорим ниже.

Делаем заказ — ВАРИАНТ 2.

А сейчас я хочу вам рассказать, как сделать заказ, используя он-лайн каталог. Это может пригодиться в случае, если вы не листали Флэш или бумажный каталог.

faberlic_zakaz_online1Шаг 1. Чтобы сделать заказ, нажмите “Онлайн каталог”, как показано на картинке ( нажимаем третью иконку сверху) или кнопку «Оформить заказ», про которую мы говорили в начале (вариант 1) инструкции.

Если вы уже прошли процедуру выбора способа доставки, открывается страница, где вся продукция Фаберлик разбита по категориям. Выбираете нужную, например, “Уход за лицом”.

 

Шаг 2. В выпадающем списке нажимаем на нужную группу товаров.

faberlic_zakaz_online1.1

В выпадающем списке нажимаем на нужную группу товаров.

faberlic_zakaz_online2

На скрине я привожу пример, выбрав “Кремы дневные”. Из списка выбираем необходимый крем, нажимаем “Добавить в заказ”.

faberlic_zakaz_online2.1

Точно по такому же принципу выбираем категории, группы и добавляем в заказ оставшиеся, интересующие нас товары. Если необходимо, то меняем количество товара.

faberlic_zakaz_online2.2

 

Шаг 3. После выбора всех товаров, переходим на страницу “Промо-акции”. Далее все, как я описывала выше.

faberlic_zakaz_online3

 

 

 

Полезные советы при оформлении заказа Фаберлик через интернет.

1 Когда следует оплачивать заказ? Здесь стоит напомнить, что без оплаты заказ не может быть выдан, поэтому я рекомендую оплачивать заказ как можно раньше после оформления. Особенно, если вы это делаете в первый раз. Могут возникнуть вопросы, потребуется консультация, возникнет задержка и т.д. Кстати вы всегда можете за помощью обратиться ко мне.

2 Если вы в течение недели, после прихода на пункт выдачи, не оплачиваете и не забираете заказ, его отправляют назад на базисный склад. Если такая ситуация повторяется, вам блокируют доступ к заказам.

3 Если вы пополняете личный счет через терминал оплаты и у вас нет ровной суммы денег, кладите чуть больше. При оплате спишется только сумма заказа, остаток можно использовать для оплаты следующих заказов.

4 Если не оказалось в наличии необходимого товара, его можно заменить аналогом из другой серии. Эта рекомендация касается в основном косметических средств. Стиральный порошок вы вряд ли чем замените.

5 Если вы не успели в текущем периоде выбрать все товары, участвующие в акциях, это можно сделать в течение трех последующих периодов.

6 Чтобы попасть на главную страницу личного кабинета из любого раздела, нажмите на иконку «Домик» в левом меню.

7 Автозаказ — удобная функция получить товар, если его нет в наличии на базисном складе. Смысл автозаказа в следующем: вы выбираете продукт, которого в данный момент нет на складе, оплачиваете его в заказе и получаете соответствующее количество баллов.

После того, как продукт приходит на базисный склад, он автоматически добавляется в ваш ближайший заказ. Это удобная функция, когда не хватает баллов для участия в какой-нибудь акции, а нужного товара нет на складе.

Итак, подведем итог:   Как сделать заказ Фаберлик через интернет.

Алгоритм оформления заказа таков: Кабинет — Выбор способа доставки — Выбор товара — Выбор товара по акциям — Редактирование (если требуется) — Утверждение — Оплата — Получение на пункте выдачи.

Как видите все просто. Попробуйте, и всё получится.

 

Далее оплата Заказа. Способы оплаты. Подробная иструкция ОПЛАТА ЗАКАЗА. Шаги

Пройдя регистрацию всего 1 раз, Вы получайте ПОЖИЗНЕННУЮ скидку на заказ любого продукта из Каталогов + возможность ЗАРАБАТЫВАТЬ!